1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es velerithra, con domicilio social en Rúa Toural de Abaixo, 16, 36207 Vigo, Pontevedra, España.

2 Datos Que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera, recogemos:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información profesional relacionada con tu situación financiera actual
• Preferencias de comunicación y objetivos de aprendizaje
• Datos de facturación cuando realizas una compra
• Comentarios, preguntas o feedback que compartes con nosotros

Información recopilada automáticamente

Nuestra web y plataforma educativa recogen cierta información de forma automática para mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de interacción
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)

3 Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, todas ellas relacionadas con la prestación de nuestros servicios educativos:

Gestión de servicios educativos

Necesitamos tus datos para darte acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera, gestionar tu matrícula, procesar pagos y proporcionarte materiales educativos personalizados según tu progreso.

Comunicaciones relacionadas con el servicio

Te enviaremos información importante sobre tu cuenta, cambios en nuestros programas, recordatorios de sesiones y respuestas a tus consultas. Estas comunicaciones son necesarias para la prestación del servicio.

Mejora de nuestros servicios

Analizamos cómo interactúas con nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de aprendizaje. Esto nos ayuda a crear mejores programas para todos nuestros estudiantes.

Marketing con tu consentimiento

Si nos has dado permiso expreso, te enviaremos información sobre nuevos programas, recursos gratuitos y contenido relevante para tu desarrollo financiero. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

4 Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con los siguientes tipos de colaboradores, y únicamente cuando es necesario:

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de comunicación por correo. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

Cumplimiento legal

Podemos revelar información personal si la ley nos lo requiere, en respuesta a procedimientos legales válidos, o cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o cumplen con los requisitos adecuados de protección de datos para transferencias internacionales.

5 Tus Derechos Sobre Tus Datos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible, generalmente en un plazo de 15 días.

Derecho de rectificación

Si encuentras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección. Puedes actualizar muchos de estos datos directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que lo justifiquen.

Derecho de limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o mientras se resuelve una objeción al tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

6 Seguridad de los Datos

La protección de tu información es una prioridad para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con protección mediante cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesiten para realizar su trabajo
• Contraseñas cifradas utilizando algoritmos de hashing robustos
• Copias de seguridad regulares y plan de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones constantes de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.

7 Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Tipo de Dato	Periodo de Conservación	Motivo
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa	Prestación del servicio educativo
Datos de facturación	6 años desde la última factura	Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones de marketing	Hasta que retires el consentimiento	Base en consentimiento revocable
Datos de cuentas inactivas	3 años desde última actividad	Prescripción de acciones legales
Registros de acceso y logs	2 años	Seguridad y prevención de fraudes

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización de forma que no puedan relacionarse contigo. Si cierras tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de los 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos personales fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para ciertos países
• Mecanismos de transferencia que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos contactando con nosotros.

9 Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Según la legislación española, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales, pero para servicios financieros educativos preferimos contar con la autorización de un adulto responsable.

10 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otros motivos operativos.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de esta política.

Te animamos a revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

11 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web para mejorar su funcionamiento
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada
• Cookies de marketing: Con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.